Как проходит процесс адаптации новых сотрудников

11

Каждый из нас когда-то был новым сотрудником на предприятии и сталкивался с проблемами адаптации. Этот период был очень непростым. Адаптация новых сотрудников на каждом предприятии происходит по-разному. Некоторые руководители пускают на самотек процесс привыкания, и сотруднику приходится самому осваиваться в новом коллективе; а есть руководители, которые заботятся о свои кадрах и на предприятии разрабатывается специальная программа адаптации новых сотрудников.

Что же такое адаптация?

Адаптация представляет собой методику, задача которой заключается в эффективном вовлечении нового сотрудника в деятельность компании, а также подготовке в установленный срок грамотного специалиста.

Период адаптации можно подразделить на четыре составляющих этапа:

Психологический, или психофизиологический.

К этому этапу может быть отнесена адаптация новых сотрудников к режиму и ритму рабочего дня, условиям труда, рабочему месту, физическим и психологическим нагрузкам. Каждый человек уникален, и для освоения в новой среде нам требуется разное время.

Социальный.

К социальным факторам можно отнести: организационную структуру компании, взаимоотношения в коллективе, корпоративные традиции и ценности, внутриорганизационные коммуникации, принятые стандарты и нормы поведения, способы и методы взаимодействия.

Профессиональный.

К этому этапу относятся: реализация профессиональных навыков и умений на новом месте, повышение квалификации, критерии оценки результатов труда, выполнение вмененных обязанностей.

Организационный.

Рассматривать организационный этап следует со стороны статуса и значимости занимаемой должности; роли структурного подразделения, в котором трудится новый сотрудник; корпоративных механизмов управления в организации; положения организации на рынке.

Адаптация в новом коллективе занимает от 3 до 12 месяцев. Самыми непростыми считаются первые два, а то и три месяца. Порой этот период совпадает с испытательным сроком. Если же руководитель разрабатывает и внедряет в коллектив программы адаптации новых сотрудников, то срок освоения на новом месте сокращается до минимума.

Положение об адаптации новых сотрудников

Руководители организаций, которые хотят оказать помощь при адаптации молодым специалистам, разрабатывают и внедряют положение об адаптации вновь принятых работников. Благодаря хорошо продуманному процессу адаптации новые сотрудники быстрее осваиваются на новых рабочих местах, «вливаются» в трудовые коллективы, раскрывают свой потенциал. В этом документе прописывается кадровая политика организации, которая касается адаптации новых сотрудников.

Такое положение направлено на стандартизацию и утверждение процесса прохождения испытательного срока на каждом из уровней организации. Примерная программа выглядит следующим образом. К основным участникам адаптационной программы можно отнести: непосредственного руководителя, наставника, специалиста отдела кадров. Процесс адаптации можно разделить на четыре стадии, на каждой из них предполагается выполнить определенные задания.

Стадия первая – начинается за три дня до выхода на работу

Специалисты кадровой службы:
-обзванивают сотрудников накануне выхода на работу;
-информируют коллектив о приходе нового сотрудника;
-занимаются подготовкой информационных материалов, выдаваемых новым сотрудникам в первый рабочий день.

К таким материалам относятся:
-списки внутренних и внешних телефонных номеров организации;
-список правил, касающихся междугородних и международных звонков, а также личных звонков;
-образец заявления для подключения электронной почты и Интернета;
-образец заявления для подключения к корпоративной связи (если она предусмотрена);
-подготавливают пропуска, а при наличии парковки – разрешение на стоянку автомобиля;
-проверяют обеспеченность рабочего места необходимой оргтехникой, канцелярскими товарами и расходными материалами, телефонным аппаратом.

В это время непосредственный руководитель:
-проверяет наличие должностной инструкции, а также ее соответствие действительности;
-определяет наставника – во многих организациях применяется наставничество как метод адаптации персонала.

Стадия вторая – начинается в день выхода сотрудника работу.
Специалисты кадровой службы:
-встречают новых сотрудников и сопровождают до рабочего места, вручают информационный материал. -проводят кадровое оформление;
-дают рекомендации к первому рабочему дню.

Непосредственный начальник:
-производит представление новых сотрудников коллективу, знакомство с наставниками.
-знакомит сотрудников с должностными обязанностями, системой поощрения и наказания, организационной структурой, порядком выдачи заработной платы и т.п.

Наставник:
-знакомит с правилами внутреннего распорядка (количество рабочих перерывов, продолжительность обеденного перерыва, график работы, дресс-код компании, пропускная система и т.п.);
-предоставляет информацию личного характера: расположение столовой, туалета, места для курения и т.д.;
-информирует о правилах и традициях, которые сложились в данном отделе;
-обсуждает с новыми сотрудниками первый рабочий день.

Стадия третья – продолжается в течение первой рабочей недели
Программа адаптации новых сотрудников

В этот период сотрудники отдела кадров:
знакомят с возможностями карьерного роста; анализируют компетенцию и разрабатывают программу подготовки.

Наставник:
-знакомит с историей развития организации, ее целями, задачами, стратегиями и т.п.;
-дает рекомендации по ознакомлению с первоочередными документами;
-разъясняет действие административно-хозяйственной системы организации;
-знакомит новых сотрудников с непосредственными коллегами и начальством; дает важную информацию по отчетности.

Четвертая стадия ознаменует конец испытательного срока
Специалистами отдела кадров:
-раздаются новым сотрудникам для заполнения оценочные листы;
-анализируются заполненные оценочные листы;
-проводится обсуждение подведенных итогов, делается прогноз трудовых возможностей каждого нового сотрудника;

Непосредственный руководитель:
-сообщает новым сотрудникам о завершении испытательного срока и назначает время подведения итогов о выполненной за этот период работе;
-проводит собеседование с новыми сотрудниками и узнает их мнение об организации.

Поделится новостью

Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники
Posted in Полезная информация and tagged , , .