Как реагировать на негатив во время общения

Как реагировать на негатив во время общения?

Реакция на негатив является способом, который мы используем во время отрицательных переживаний при общении с другими людьми или при возникновении негативных событий. При этом наблюдается 3 уровня осознанности. Это так называемые уровни реакции, которые сопоставимы с любой ситуацией.

Первый уровень осознанности

Этот уровень является самым глубоким. Он связан с действиями на поводу у собеседника или ситуации. При этом человек осознает ситуацию только по истечению какого-то времени. Реакция может оказаться настолько всепоглощающей, что со временем появляется желание извиниться. Иногда появляется сожаление и даже удивление. В этой ситуации бессмысленно корить себя. Если есть необходимость, можно извиниться или предпринять шаги к дальнейшему восстановлению отношений.

Важно, чтобы вы извлекли урок на будущее и настроились на следующие уровни.

Второй уровень осознанности

Этот уровень появляется, когда приходит осознание слишком грубой личной реакции на негатив. При этом пока с этим ничего не удается поделать. У возникающих эмоций слишком сильная энергия. И даже полное понимание ошибочности своей реакции не останавливает обиду, раздражительность и повышение голоса.

Если сейчас в сознании наблюдается фиксация реакции, можно сказать о появлении относительной осознанности. У такого человека нет свойства находиться в снах разума беспрерывно. Часть необусловленного сознания сохраняется. А это позволяет трезво оценивать ситуацию и объективно смотреть на вещи.

Обратите внимание, что данная часть осознанности требует развития. Именно с ней нужно работать, уделяя ей основное внимание. Вы должны сохранить островок ясности в сознании, где вы можете оставаться собой. Только это даст вам возможность выйти на следующий уровень осознанности.

Третий уровень осознанности

На этом уровне вы можете пойти на опережение и поймать негативную реакцию до ее полного проявления. Личность уже не отождествляется с ней, появляется ясность мысли.

Осознанность является сложной трактовкой, требующей постоянного совершенствования. Переходя на данный уровень осознанности, человек может испытать некоторое удивление, появляется ощущение возможности выбора. В этот момент вы можете выбрать старую реакцию, связанную с обидой и раздражением. Но можно выбрать и другой путь. Вы словно можете обернуться, посмотрев на ситуацию отстраненным и несколько отрешенным взглядом. В результате вы можете выбрать лучшую реакцию.

Все это позволит вам спокойно реагировать на любую конфликтную ситуацию. Ваш голос будет оставаться спокойным. И даже если ваш партнер явно нервничает, вас его эмоциональная реакция совершенно не затрагивает. И это не наплевательское отношение и не холодность. Только в таком состоянии вы можете проявить эмоциональную чуткость и услышите человека по-настоящему.

В бытовом общении информативность уходит на второй план. На первый же план выходит энергетика и эмоциональная реакция. Если вы будете поучать или проявлять грубость, вряд ли кто-то будет вас слушать. Если же сохранить дружелюбие, можно аккуратно указать на ошибки. В этом случае не последует обратной негативной реакции.

Но есть и некоторые исключения. По-настоящему зрелая личность может использовать внешнюю негативную реакцию для достижения определенных целей. Но действовать нужно крайне осторожно, так как можно снова скатиться к неконтролируемой реакции. Важно поддерживать хотя бы относительное осознание.

В любом случае суть большинства конфликтов со временем стирается в памяти. А в результате остается только эмоциональная реакция. Поэтому так важно сохранять не только внешнее, но и внутреннее спокойствие.

Content imported by Document Importer by Plugmatter

Posted in Без рубрики.
access advanced agile autumn beginner checkout confirmation customer education elementary facebook failed history intermediate journey mapping merlion mobile orlan phone powerlinux professions purchase question questions quick sport transaction upper Подбор персонала Полезная информация Трудоустройство Услуги адаптация блок время занятия зарплата инструмент интересно кадры качество клиенты консультация контроль маркетинг менеджмент мир модульный опыт ораторское искусство продажи руководитель руководство совет стимул товар тренинг увольнение управление упражнения