Методы управления

Методы управления являются одновременно инструментом воздействия руководителя на подчиненного и способом их взаимодействия. В менеджменте принято выделять 3 вида методов управления: 1) командный; 2) экономический; 3) социально-психологический.

Методы управления, используемые в организации, обладают приоритетное значение, поскольку благодаря этому она приобретает черты, характерные для данного метода.

Командный метод предполагает использование административных механизмов (приказов, распоряжений, указаний), а также нормативных механизмов (закон, положение, инструкция, план, спущенный сверху и обязательный для выполнения). С экономической точки зрения, он опирается главным образом на использование физических механизмов, то есть выплату процента с прибыли, цену продукта (назначенную), зарплату (назначенную), материальные санкции, установленные сверху. Достаточно узок и набор социально-психологических способов управления, которые он использует: это, как правило, меры вроде выговора, объявленного в приказе, награждения грамотой по распоряжению руководства, благодарности в приказе, введения плана социального развития коллектива и мероприятий по его реализации. При командном методе управления отношения руководителя и подчиненного — это отношения власти и подчинения. Этот метод имеет достоинства:

1)   он снабжает единство воли руководства в достижении цели;

2)   не предполагает крупных материальных затрат;

3)   в малых организациях оперативно достигаются цели и обеспечивается быстрая реакция на модифицирование внешней среды.

 

У командного метода имеются недостатки:

1)   практически полностью подавляются или, по крайней мере, не приветствуются инициатива и творческая работа;

2)   не употребляются действенные стимулы труда, а потому могут возникать антистимулы;

3)   в крупных организациях менеджеры оказываются не заинтересованными в повышении компетентности, формируется бюрократический аппарат управления, требуется громоздкая система контроля.

Экономический метод непосредственно связывает управление с материальным стимулированием, когда назначается договорной процент отчисляемой прибыли, договорная цена продукта, договорная зарплата, материальные санкции, предусмотренные договором. В рамках экономического метода управления отношения между руководителем и подчиненным договорные, причем они носят ярко выраженный товарно-денежный характер («как работаешь, так и получаешь»). начальник и подчиненный имеют достаточно свободы, необходимой для реализации их интересов в договорном процессе.

Достоинства этого метода состоят в том, что

1) стимулируется проявление инициативы,

2)  осуществится творческий потенциал работников на основе удовлетворения материальных потребностей.

 

Метод также имеет недостатки, которые сводятся в основном к тому, что остаются неудовлетворенными многие потребности, лежащие вне круга материального интереса, а это снижает мотивацию.

Социально-психологический метод опирается на договорные механизмы: убеждение, критика, информирование, выступление руководителя перед людьми. При употреблении социально-психологических методов управленческие отношения между руководителем и подчиненным также договорные, но без специфической материальной, товарно-денежной основы.

Достоинства метода заключаются в том, что

1)   подключаются механизмы трудовой мотивации, не связанные с удовлетворением материальных потребностей;

2)   практически не требуются материальные затраты.

 

Очевидные недостатки этого метода состоят в том, что

1)   оказывается, довольно трудно прогнозировать результаты;

2)   не используются стимулы, опирающиеся на материальные потребности людей.

Posted in Без рубрики.
access advanced agile autumn beginner checkout confirmation customer education elementary facebook failed history intermediate journey mapping merlion mobile orlan phone powerlinux professions purchase question questions quick sport transaction upper Подбор персонала Полезная информация Трудоустройство Услуги адаптация блок время занятия зарплата инструмент интересно кадры качество клиенты консультация контроль маркетинг менеджмент мир модульный опыт ораторское искусство продажи руководитель руководство совет стимул товар тренинг увольнение управление упражнения