Продавец

Продавец – работник торгового предприятия, отпускающий товар покупателям.

Современный продавец – это квалифицированный специалист и в области товароведения, консультант и помощник покупателя.

Торговля возникла с появлением общественного разделения труда и товарно-денежных отношений в период разложения первобытнообщинного строя.

Например, в России торговля появилась в 8-9в.в. Центрами древнерусских городов были рынки. Внутреннюю торговлю чаще всего вели сами производители товаров, а внешнюю – купцы. Основу городской торговли составляли всевозможные лавочники, приказчики.

За долгие годы изменилась торговля, изменилась и профессия продавца.

 

Торговые предприятия могут быть универсальными, где производится продажа продовольственных и промышленных товаров, и специализированными – продажа только продовольственных или только промышленных товаров. В зависимости от группы товаров, профессия продавца разделяется на продавца продовольственных товаров и продавца промышленных товаров. Кроме этого, каждая из них имеет несколько специальностей:

  • продавец-консультант;
  • продавец-кассир;
  • продавец продовольственных товаров:
  • продавец кондитерских изделий;
  • продавец бакалейных изделий;
  • продавец молочных продуктов и т.д.
  • продавец промышленных товаров:
  • продавец мебели;
  • продавец обуви;
  • продавец хозяйственных товаров и т.д.

 

Профессия продавца широко распространена. Перспективы ее развития связаны с улучшением сервиса, с ростом ассортимента товаров и их качества.

 

Содержание труда

В обязанности продавца входят:

  • получение товаров со склада и подготовка их к продаже;
  • оформление витрин;
  • информирование покупателя о назначении, свойствах и качестве товара;
  • упаковка товара, подсчет его стоимости, расчет с покупателем.

 

Таким образом, основная цель деятельности продавца любой специализации – обслуживание покупателя, т.е. удовлетворение его покупательского запроса.

 

Работа продавца имеет четко определенный характер и осуществляется в соответствии с действующими:

  • должностными обязанностями;
  • правилами, инструкциями, руководящими материалами;
  • постановлениями, распоряжениями;
  • правилами гигиены и санитарии, нормами охраны труда;
  • нормами профессиональной этики.

 

Труд продавца имеет такую организацию, при которой он самостоятельно от начала и до конца выполняет свою работу и за нее отвечает.

Функционально продавец является исполнителем волеизъявления покупателей.

Контакты у продавца многочисленные, кратковременные, с меняющимся кругом лиц – покупателями. Ответственность у продавца повышенная материальная – за сохранность доверенных материальных ценностей, денежных средств.

Продавец работает в комфортных условиях — в помещении. Иногда его трудовая деятельность может проходить на открытом воздухе (работа с лотка).

Психофизиологическую напряженность в работу продавца могут вносить следующие факторы:

  • повышенная материальная ответственность;
  • физические нагрузки (вынужденная работа -стоя, в передвижении);
  • интенсивное общение с людьми (коммуникативные нагрузки);
  • необходимость работы по сменам, в выходные и праздничные дни;
  • возможность травматизма (работа с острыми предметами – нож, ножницы).

 

Требования к индивидуальным способностям специалиста:

  • нервно-психическая устойчивость;
  • физическая выносливость;
  • хорошая долговременная и оперативная память;
  • способность к распределению и переключению внимания;
  • хорошие счетные способности.
  • выносливость слухового и зрительного анализаторов;
  • грамотная, четкая речь.

 

Требования к личностным способностям и качествам специалиста:

  • личная организованность, умение управлять собой;
  • коммуникативные способности;
  • уравновешенность;
  • тактичность;
  • вежливость;
  • честность.

 

До профессиональное образование.

Необходимы знания по математике, лингвистические(языковые) и литературные в рамках школьной программы.

 

Пути получения специальности

Профессии продавца обучают в учреждениях начального профессионального образования, на курсах подготовки и переподготовки специалистов.

 

 

ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШУ РАССЫЛКУ!