Деловая этика телефонных переговоров

Этика телефонного разговора – многое ли вы знаете о ней? Преуменьшать её значимость в деловом общении никак нельзя. То, как вы будете говорить по телефону с партнером, клиентом или любым другим лицом, с которым вы общаетесь по бизнесу, будет напрямую влиять на исход вашей беседы. Ни один современный человек не может представить свою жизнь без […]

Читать дальше

Л – значит лояльность: как влюбить в себя клиента

Во многих работах по маркетингу (например, Christopher, Payne, Ballantyne, 1991; Gummesson, 1999),  встречается утверждение, что найти нового лояльного клиента в 4 и более раз дороже, чем сохранить существующего, и постоянные клиенты – это основа стабильного бизнеса. Но каким образом удержать заказчика? Клиента же не позовёшь на романтическое свидание, не будешь петь ему серенады под балконом […]

Читать дальше

Резюме на английском — не просто перевод

  Многие молодые специалисты мечтают построить карьеру в зарубежной компании, но, как показывает практика, одного знания английского языка для этого мало. Нужно еще уметь играть по принятым в западных компаниях правилам, начиная с резюме. Да — чтобы приблизиться к работе мечты, начать надо именно с этого документа. Начнем с того, что за рубежом существует два разных варианта […]

Читать дальше

4 совета, которые помогут отвлекаться с пользой

Дело не в том, что вы делаете, а как и для чего. Когда отвлечения не вредят нам Многие открытия, изменившие мир, произошли случайно — в моменты, когда исследователи искали что-то другое, но отвлеклись. Это, например, гравитация, рентгеновские лучи, радиоактивность, застёжка-липучка, кардиостимулятор, пенициллин, микроволновая печь, тефлон, суперклей, вазелин и небьющееся стекло. Многочисленные исследования подтверждают, что творческие решения приходят, […]

Читать дальше

Правило трёх поможет сосредоточиться на самом важном

Чтобы быть максимально продуктивным, не нужно всё успевать — достаточно каждый день доводить до конца три самых важных дела. Что такое правило трёх Крис Бейли (Chris Bailey), автор книги «Мой продуктивный год», сформулировал правило трёх следующим образом: В начале каждого дня, прежде чем приступить к работе, решите, какие три задачи вы хотите выполнить к концу […]

Читать дальше

Как прочитывать больше 30 книг в год, не тратя на это уйму времени

Джеймс Клир Автор книг, предприниматель. Пишет о психологии поведения, формировании привычек и самосовершенствовании. Однажды Уоррен Баффетт, человек, которого обычно называют величайшим инвестором двадцатого столетия, выступал перед студентами Колумбийского университета. Один из них спросил, как лучше всего подготовиться к карьере в инвестиционном бизнесе. Подумав немного, Уоррен достал стопку документов и торговых отчётов, которые принёс с собой, […]

Читать дальше

4 совета от полиглотов помогут выучить новый язык

Успех в этом деле зависит не от врождённых талантов, а от правильного подхода. В своей лекции на TED переводчик и полиглот Лидия Махова делится приёмами, которые используют профессионалы для освоения иностранных языков. Она утверждает, что применять их может каждый. Сама Лидия знает девять языков и каждые два года берётся за изучение нового. Люди часто спрашивали её, в […]

Читать дальше

Как развить в себе харизму

Харизма – это потрясающее умение располагать к себе любых людей, притягивать взгляды и внимание, заставлять себя слушать и восхищаться. Харизма – это не только привлекательная внешность, это нечто большее. На харизматичного человека хочется равняться, подражать ему. Некоторым это свойство дано с рождения, и им, однозначно, повезло. Но если вы не входите в число этих людей, […]

Читать дальше

10 уроков от Стива Джобса

Стив Джобс – одна из ключевых фигур в IT-сфере. Этот по-настоящему великий предприниматель может служить для всех наглядным примером того, как можно добиться небывалых высот в бизнесе. Его изобретения и проекты оказали огромное влияние на всю компьютерную индустрию в целом, а основанная им компания Apple является одной из самых богатых в мире. Стив Джобс покинул […]

Читать дальше

25 самых оригинальных визиток

Визитка – незаменимый атрибут каждого делового человека. Основное ее предназначение – это дать информацию о специалисте или компании, и продать услуги. Но разве вызывает интерес обычная белая картонка с написанным на ней сухим текстом? Вряд ли. Такие визитки обычно машинально прячутся в карман, а затем выбрасываются, или месяцами валяются на рабочем столе. Креативные люди создают […]

Читать дальше
Страница 5 из 14
1 3 4 5 6 7 14